Supprimer son compte et ses données
Kiestu — application éditée par Monsieur Mallié · dernière mise à jour : 16 septembre 2026
Cette page explique comment supprimer votre compte Kiestu et les données qui s’y rattachent, ce qui est effacé, et ce qui est conservé.
Depuis l’application
- Ouvrez Kiestu et connectez-vous.
- Allez dans l’onglet Mon compte.
- Descendez jusqu’au bloc Mon compte.
- Touchez « Supprimer mon compte ».
- Dans le panneau qui s’ouvre, touchez « Supprimer définitivement ».
La suppression est immédiate et ne demande aucune validation de notre part.
Par e-mail, si vous n’avez plus accès à l’application
Écrivez à nous écrire depuis l’adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ». La demande est traitée sous 30 jours au plus tard.
Ce qui est supprimé
Tout ce qui vous concerne, sans copie de sauvegarde conservée :
- votre compte et votre identifiant de connexion ;
- le nom et l’image que Google nous a transmis, si vous vous êtes connecté avec Google ;
- votre surnom, votre genre, votre année de naissance et votre présentation ;
- votre portrait : taille, corpulence, cheveux, yeux, style, signes particuliers ;
- vos deux photos, la nette et la floutée ;
- vos lieux déclarés et tous vos relevés de position ;
- vos recherches, les correspondances qui en découlent, et vos conversations ;
- vos appareils et vos abonnements aux notifications.
Ce qui est conservé, et combien de temps
| Quoi | Combien de temps | Pourquoi |
|---|---|---|
| Les signalements que vous avez émis, sans votre identité — il n’en reste qu’une empreinte anonyme | 90 jours | Pour distinguer deux personnes différentes ayant signalé la même, et protéger les autres membres |
Rien d’autre n’est gardé. Aucune donnée n’est vendue, louée, ni transmise à des fins publicitaires.
Effacer une partie seulement
Vous n’êtes pas obligé de supprimer votre compte pour effacer quelque chose :
- Un lieu que vous avez déclaré : dans l’onglet Mes lieux, touchez la croix sur la carte du lieu, puis « Retirer ». ⚠️ Cette liste est masquée tant que le relevé automatique tourne — coupez-le pour y revenir, ou écrivez-nous.
- Un flash en cours : dans l’onglet Vous vous êtes flashé, touchez la corbeille sur sa carte, puis « Supprimer ».
- Vos relevés automatiques : ils s’effacent seuls au bout de 96 heures, comptées depuis votre dernier passage à cet endroit.
Obtenir une copie de vos données
Dans l’onglet Mon compte, bloc Mon compte, le bouton « Télécharger mes données » vous renvoie un fichier contenant tout ce qui vous concerne.
Pour toute question sur vos données : nous écrire. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).